Ogólne warunki handlowe

Strona ze spisem treści

1. Kim jesteśmy?
2. Oferta
3. Przyjęcie zamówienia
4. Czas na myślenie
5. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży
6. Dostawa
7. Transport (ryzyko)
8. Gwarancja
9. Płatność
10. Administracja
11. Prywatność i rejestracja osobista
12. Porozumienia końcowe
13. Prawa autorskie
14. Na koniec

---

1. Kim jest DutchDandy?

Jesteśmy DutchDandy BV (Ltd.), w 100% własnością HR Strijker Holding. Inne nazwy i strony internetowe, z których korzystamy, to: www.bretels.nl, www.vlinderdas.nl, www.riem.nl, www.dasspeld.nl, www.schoenspanner.nl, www.heren-accessoires.nl, www.kledingaccessoires.com, www.hosentreagerplatz.de, www.fliegendandy.de, www.dutchdandy.nl, www.dutchdandy.com, www.dutchdandy.de, www.smokingjas.nl, www.smokingjasjes.nl, www.tieclip.nl i www.dutchdarling.nl.

siedziba

Dutch Dandy BV
Flevolaan 19b
1382 JX, Weesp  
Holandia
Telefon: +31 (0)20 261 2585
Adres e-mail: info@dutchdandy.com

Poczta/Zwroty/Magazyn

Mendex / Dutch Dandy GmbH
Flevolaan 19b
1382 JX, Weesp  
Holandia

Dane bankowe

Odbiorca: Dutch Dandy
ABN AMRO Amsterdam
IBAN: NL24ABNA0537529896
BIC: ABNANL2A

ID

Numer EORI: NL853118541

2. Oferta

W ofertach na naszej stronie internetowej produkty są jasno i dokładnie przedstawione i opisane. Produkty posiadają cechy wymienione w ofercie. Cena każdej oferty jest jasno określona. Prawa i obowiązki, na które wyrażasz zgodę zawierając umowę kupna, są jasno określone. Określona jest również cena, którą jesteś zobowiązany zapłacić po złożeniu zamówienia.

3. Przyjęcie zamówienia

Niezależnie od wybranej przez klienta metody płatności, Dutch Dandy zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia lub do jej realizacji w późniejszym terminie. Dutch Dandy ma również prawo do opóźnienia dostawy towaru do czasu wpłacenia przez klienta uzgodnionej zaliczki. W przypadku opóźnienia realizacji zamówienia, przyczyna opóźnienia może zostać podana na pisemny wniosek klienta.

4. Czas na myślenie

W ciągu 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy możesz bez zobowiązań zwrócić wszystkie dostarczone produkty. W tym czasie możesz przymierzyć produkty i ocenić ich jakość oraz stan. Dzięki temu, jako klient, możesz sprawdzić, czy produkt jest zgodny z ofertą na stronie internetowej. Zwracane produkty nie mogą być noszone, używane ani uszkodzone. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. W ten sposób koszty wysyłki zwrotnej są dzielone.

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie oferty podlegają 14-dniowemu okresowi odstąpienia od umowy. Okres ten rozpoczyna się w dniu dostawy. Jako dowód daty dostawy akceptujemy list przewozowy ostemplowany przez PostNL lub podpisany przez przewoźnika, albo podobny dokument potwierdzający dostawę i wskazujący datę dostawy.

5. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży

Jeżeli towar nie zostanie zwrócony w terminie odstąpienia od umowy, umowa kupna-sprzedaży uważana jest za zawartą. Umowa kupna-sprzedaży obowiązuje od pierwszego dnia po upływie terminu odstąpienia od umowy.

6. Dostawa

Dutch Dandy dokłada wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej. O ile nie uzgodniono inaczej, każde zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku nieoczekiwanego opóźnienia dostawy – z powodu chwilowego braku produktu w magazynie lub z innych przyczyn – lub jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane lub może zostać zrealizowane tylko częściowo, klient zostanie o tym powiadomiony. W przypadku opóźnienia lub tylko częściowej realizacji zamówienia, przysługuje Państwu prawo do anulowania pozostałej części zamówienia.

7. Transport (ryzyko)

O sposobie wysyłki i transporcie decyduje Dutch Dandy. Jako klient ponosisz część kosztów wysyłki.

Dutch Dandy ponosi ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru podczas transportu do momentu dostawy. Z chwilą otrzymania towaru ryzyko transportu przechodzi na Ciebie. W przypadku przesyłki zwrotnej ryzyko transportu przechodzi z powrotem na Dutch Dandy z chwilą przekazania towaru kupującemu. W przypadku uszkodzenia lub braku towaru oczekujemy Twojej współpracy w ocenie szkody. Jeśli nie wyrazisz na to zgody, koszt zakupu towaru zostanie pokryty przez Ciebie.

8 Gwarancja

Data podana na fakturze jest datą otrzymania towaru w ramach gwarancji. Gwarancja obejmuje użytkowanie przedmiotu zgodnie z ofertą. Gwarantujemy również, że przedmioty są zgodne z przepisami prawa i/lub regulacjami obowiązującymi w momencie zawarcia umowy kupna.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku zużycia wynikającego z normalnego użytkowania lub uszkodzeń wynikających z zaniedbania konserwacji (umyślnego lub rażącego niedbalstwa), niewłaściwego użytkowania lub użytkowania w celach innych niż domowe (na przykład, (prze)grzania z powodu bliskości źródeł ciepła, narażenia przedmiotów na wilgoć, ekstremalnego ciepła lub pocenia się, zimna lub suchości), napraw wykonanych przez Ciebie lub osoby trzecie, lub jeśli nie dasz nam wystarczającej ilości czasu na usunięcie problemu, szkód naturalnych (pożar, uderzenie pioruna, powódź, klęski żywiołowe itp.), nieprzestrzegania instrukcji dotyczących przedmiotu lub niewłaściwego wypełniania Twoich obowiązków.

Należy pamiętać, że nowe produkty mogą lekko farbować podczas pierwszego użycia i pocenia się. Zalecamy przetestowanie nowych produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności za przebarwienia na odzieży. DutchDandy nie ponosi odpowiedzialności za przebarwienia.

Jeżeli producenci, wytwórcy lub importerzy wprowadzą w certyfikacie gwarancyjnym dalsze wyłączenia, zostaną one zaakceptowane przez Dutch Dandy.

Gwarancja nie obejmuje przebarwień ani drobnych odchyleń, które są technicznie nieuniknione i ogólnie akceptowalne, zgodnie z przeznaczeniem produktu. W przypadku widocznych wad prosimy o odesłanie produktu w okresie odstąpienia od umowy, zgłaszając wadę i na koszt Dutch Dandy. W przypadku wad ukrytych lub widocznych, ujawnionych po upływie okresu odstąpienia od umowy, Dutch Dandy musi otrzymać reklamację w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia. Reklamację należy zawsze składać w formie pisemnej. Koszty wysyłki produktów zwracanych z własnej inicjatywy pokrywa Klient. Dutch Dandy nie ponosi w tym przypadku odpowiedzialności za ryzyko związane z transportem.

W przypadku wypłaty odszkodowania na podstawie artykułów poprzedzających, wysokość odszkodowania ograniczona jest do ceny zakupu danej rzeczy.

9 Płatność

Za towary lub usługi należy zapłacić w ciągu 14 dni od dostawy. W przypadku braku terminowej płatności, zostanie wysłane przypomnienie. Po otrzymaniu przypomnienia, od zaległej kwoty naliczane będą odsetki. Oprocentowanie wynosi jeden procent od całkowitej kwoty i jest naliczane miesięcznie (lub w części miesiąca).

Jeśli kwota pozostaje nieuregulowana po wielokrotnych wezwaniach do zapłaty, zostanie ona powiększona o koszty postępowania pozasądowego. Wynoszą one 15% zadłużenia plus dodatkowa opłata administracyjna w wysokości 25 euro. Odsetki będą naliczane od daty wezwania do zapłaty do momentu całkowitej spłaty zadłużenia. Dodatkowo, za każde wezwanie do zapłaty może zostać naliczona opłata. Wszelkie (pozasądowe) koszty windykacji, zarówno polubownej, jak i sądowej, ponosi klient.

Wady dostarczonego produktu nie zwalniają Dutch Dandy z obowiązku zapłaty, chyba że Dutch Dandy wyrazi na to pisemną zgodę. Zaliczki za produkty zwrócone przed upływem okresu odstąpienia od umowy zostaną zwrócone, jeśli umowa kupna nie zostanie zawarta. Zwroty zostaną dokonane w ciągu 14 dni od daty pisemnego określenia sposobu zwrotu.

9.1 Klarna

Opcje płatności Klarna

We współpracy z Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność w każdym przypadku jest dokonywana na rzecz Klarna:

• Faktura: Płatność jest wymagana w ciągu 14 dni od daty wysyłki towaru. Warunki faktury znajdują się tutaj .
• Zakup ratalny: Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz elastycznie płacić za zakupy w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty (ale co najmniej 6,95 EUR) lub na innych warunkach określonych podczas finalizacji zamówienia. Płatności ratalne są wymagalne na koniec każdego miesiąca po otrzymaniu miesięcznej faktury od Klarna. Więcej informacji na temat zakupów ratalnych, w tym ogólne warunki handlowe i Europejski Standard Informacyjny dla Kredytu Konsumenckiego, znajdziesz tutaj .
• Natychmiastowy przelew bankowy: Kwota zostanie pobrana z Twojego konta natychmiast po złożeniu zamówienia.
• Polecenie zapłaty: Obciążenie zostanie pobrane po wysłaniu towaru. O dacie zostaniesz powiadomiony e-mailem. Więcej informacji znajdziesz tutaj .
• Karta kredytowa (Visa/Mastercard): Dostępna w Niemczech. Opłata zostanie pobrana po wysłaniu towaru lub biletów/udostępnieniu usługi lub w przypadku subskrypcji, zgodnie z podanymi terminami.

Korzystanie z płatności fakturą, ratalnych i poleceniem zapłaty wymaga pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej. Więcej informacji i warunki korzystania z usług Klarna można znaleźć tutaj . Ogólne informacje o Klarna można znaleźć tutaj . Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna .

10 Administracja

Ceny i kwoty podane na naszej stronie internetowej są stałe. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, masz obowiązek powiadomić nas o tym na piśmie w ciągu dwóch miesięcy od otrzymania faktury lub wyciągu z konta. Jako klient masz obowiązek poinformować nas o wszelkich zmianach adresu lub przeprowadzce. W przeciwnym razie (w odpowiednim czasie) będziesz nadal odpowiedzialny za wszystkie przedmioty przeznaczone dla Ciebie i wysłane na Twój stary adres.

11 Prywatność i rejestracja osobista

Dane kontaktowe, które podasz na naszej stronie internetowej, zostaną wykorzystane wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia oraz w naszej komunikacji handlowej.

Nie udostępniamy żadnych danych stronom trzecim bez podstawy prawnej. Twoje zapisane dane kontaktowe są dostępne na pisemną prośbę. Podane przez Ciebie poprawki będą przetwarzane, chyba że informacje okażą się nieprawidłowe. Jeśli nie chcesz już otrzymywać reklam pocztą, telefonicznie, za pośrednictwem mediów społecznościowych lub e-mailem, możesz po prostu zrezygnować z subskrypcji. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe korzystanie z Twoich danych i haseł.

12 Porozumień ostatecznych

Dutch Dandy nie ponosi odpowiedzialności za (konsekwencje) błędów w składaniu tekstu, pisaniu i/lub programowaniu w naszych ofertach. Korzystając ze strony internetowej i składając zamówienie, akceptujesz Regulamin. Niniejszy Regulamin opiera się na prawie holenderskim. W przypadku pytań lub uwag dotyczących Regulaminu lub osobistych doświadczeń, prosimy o kontakt. Zawsze chętnie odpowiemy na Państwa pytania.

13 Prawa autorskie

Wszystkie informacje na naszych stronach internetowych, w sklepach internetowych i innych zasobach podlegają prawu autorskiemu. Kopiowanie i/lub rozpowszechnianie informacji z wyżej wymienionych stron internetowych w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione. Odwiedzający i użytkownicy strony internetowej nie mają prawa do roszczeń własnościowych do udostępnionych informacji. Powielanie lub publikowanie tekstów i/lub grafik bez zezwolenia jest zabronione.

14 Na koniec

To tyle: długi tekst! Należy jednak zaznaczyć, że dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć konieczności odwoływania się do naszych ogólnych warunków. W przypadku sporów lub konfliktów staramy się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące dla wszystkich stron. Do zobaczenia wkrótce w jednym z naszych sklepów internetowych!