Proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie:

Masz 14 dni na przemyślenie tego.

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie oferty podlegają 14-dniowemu okresowi odstąpienia od umowy. Okres ten rozpoczyna się w dniu dostawy. Najważniejsze jest, aby produkty zostały zwrócone w stanie nieuszkodzonym. W razie wątpliwości akceptujemy list przewozowy ostemplowany przez pocztę lub podpisany przez kuriera, albo podobny dokument potwierdzający doręczenie i datę doręczenia, jako dowód daty doręczenia.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, dokładnie w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. W przeciwnym razie naliczymy opłatę za robociznę w wysokości 10 euro.

W ciągu 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy możesz bez zobowiązań zwrócić wszystkie dostarczone produkty. W tym czasie możesz przymierzyć produkty i ocenić ich jakość oraz stan. Oznacza to, że Ty, jako klient, możesz sprawdzić, czy produkt jest zgodny z ofertą na stronie internetowej. W przypadku zwrotu, produkty i opakowanie nie mogą być noszone, używane ani uszkodzone. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient; w przeciwnym razie musielibyśmy natychmiast podnieść cenę produktu.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, dokładnie w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Dotyczy to w szczególności szelek, które muszą być zapakowane dokładnie w takim stanie, w jakim je otrzymałeś. Jeśli tak się nie stanie i będziemy musieli ponownie zapakować szelki, naliczymy opłatę manipulacyjną w wysokości 10 euro (która zostanie odliczona od kwoty zwrotu).

Koszty zwrotu (przesyłki pocztowej) ponosi Klient.

Jak już wspomniano, koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient (nie jesteśmy Zalando, bo musielibyśmy od razu podnieść ceny produktów). Niestety, jako małe, luksusowe studio z produktami szytymi na zamówienie, nie mamy innego wyboru. Prosimy o odesłanie paczki pocztą, abyśmy mogli ją śledzić i zapobiec jej zgubieniu.

Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie. Prosimy o dołączenie oryginału paragonu.

Abyśmy wiedzieli, kto zamówił i zwrócił szelki, prosimy o dołączenie do przesyłki oryginalnej faktury. Umożliwi nam to szybką realizację zamówienia i niezwłoczny zwrot pieniędzy. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą, którą dokonano płatności. Na przykład, jeśli zapłaciłeś/aś za pośrednictwem PayPal, otrzymasz pieniądze również za pośrednictwem PayPal.

Adres zwrotny szelek.

Mendex | DutchDandy GmbH
Tav Maran Rauws
Flevolaan 19b
1382 JX Weesp
Niderlandy

Kontakt.

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub zwrotu? Zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem:

Dutch Dandy GmbH
+31 (0)20 261 2585
info@dutchdandy.com