Bitte beachten Sie folgendes:

Sie haben 14 Tagen Bedenkzeit.

Wenn nicht anders vermerkt, gilt für alle Angebote eine Bedenkzeit von 14 Tagen. Die Bedenkzeit beginnt am Tag der Lieferung. Am wichtigsten ist es, dass die Produkte unbeschädigt zurück kommen. Im Zweifelsfall akzeptieren wir als Beweis für das Lieferdatum ein durch die Post abgestempelter oder durch den Zusteller unterzeichneter Frachtbrief oder ein ähnliches Dokument, das die Zustellung unter Vermerk des Zustellungsdatums beweist.

Das Produkt muss in seiner Verpackung genauso zurückgegeben werden, wie Sie es erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, berechnen wir 10 Euro Arbeitsgebühr.  

Innerhalb der Bedenkzeit (14 Tage) ist es möglich, alle gelieferten Artikel ohne Verpflichtungen zu retournieren. Während der Bedenkzeit können die Produkte anprobiert, sowie nach deren Qualität und Beschaffenheit beurteilt werden. Dies bedeutet, dass Sie als Kunde prüfen können, ob der Artikel mit dem Angebot auf der Website konform ist. Die Artikel und die Verpackung dürfen im Falle einer Rücksendung nicht getragen, gebraucht oder beschädigt sein. Die Retourkosten gehen zu Lasten des Kunden, ansonsten müssten wir gleich die Produktpreisen erhöhen. 

Das Produkt muss in seiner Verpackung genauso zurückgegeben werden, wie Sie es erhalten haben. Dies gilt insbesondere für die Hosenträger, die in der gleichen Weise verpackt sein müssen, wie Sie sie erhalten haben. Wenn dies nicht der Fall ist und wir die Hosenträger neu verpacken müssen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro (die von der Erstattung abgezogen wird). . 

Die Retourkosten (Paketpost) gehen zu Lasten des Kunden.

Wie schon erwähnt, gehen die Retourkosten zu Lasten des Kunden (wir sind kein Zalando, ansonsten müssten wir auch gleich die Produktpreisen erhöhen). Leider haben wir als kleines Luxus Atelier mit massgefertigte Produkten keine andere Wahl. Wir möchten Sie bitten, das Paket mit der Paketpost retour zu schicken, damit wir das Paket verfolgen können und es nicht verloren geht.

Das Geld wird schnell erstattet. Bitte legen Sie die Originalrechnung zu. 

Damit wir wissen, wer die Hosenträger bestellt und wieder retourniert hat, legen Sie am besten auch die Originalrechnung in das Paket. Damit wir das Paket schnel verarbeiten können und Ihnen das Geld schnell erstatten können. Die Rückerstattung erfolgt auf gleiche Weise, wie die Bezahlung. Haben Sie also beispielsweise über Paypal bezahlt, dann werden Sie das Geld auch über PayPal zurück bekommen.

Rücksendeadresse für die Hosenträger.

Mendex | DutchDandy GmbH 
T.a.v. Maran Rauws
Flevolaan 19b  
1382 JX Weesp
Niederlanden

Kontakt.

Haben Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendung? Sie können uns immer erreichen unter:

Dutch Dandy GmbH
+31 (0)20 261 2585
info@dutchdandy.com